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電話ご注文をするにあたり、以下コーナーまずはじっくりとお読みください。

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送料・お支払い方法など
※当サイトは一旦発送した商品のご返品・ご返金はできません。
※※お客様への荷に貼付する送り状には発送元(有)プロドラッグと記載。
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会社概要、店舗の管理運営、医薬品の販売に関する制度
※弊社は東京都青梅市にある(有)プロドラッグが運営しています。

読み終えて、内容・概要が把握できましたら、以下電話番号におかけください。どちらでも構いません。

「薬のプロたん・(有)プロドラッグ」代表電話:0428-25-8682
管理薬剤師・遠藤 090-1653-9903
ご希望の商品名・規格・個数を正確にゆっくりとお話しください。
品数が3000品目以上あり、かつ1つの製品にサイズ違い(30包・90包・500g・270錠・900錠)が存在します。当方でご注文の商品名・規格・個数を復唱し確認をしますが、お客様のお間違い、ご都合による返品はできません。(ご希望の商品名・規格・個数を先にメモされることを推奨します)

ご本人の年代(20~39歳・40~59歳・60~79歳・80歳以上)※年代でOK。

現在妊娠・妊娠予定・授乳の有無(女性のみ)

現在の状態、既往歴漢方薬そのものが全く100%初めての場合には、電話注文は不可です

体質的なご質問・薬へのアレルギー歴(アレルギーチェック・副作用チェック)

現在、使用中のお薬(飲み合わせチェック)

現在、内分泌系の疾患の有無(例えば、甲状腺疾患など)をお持ちのお客様は必ずご申告ください。

郵便番号・ご住所・ご芳名・電話(携帯可)

配送:佐川急便指定

お支払い方法 ①現金代引き ②佐川e-コレクトカード決済 ※①か②を選択

送料 全国都道府県別の送料一覧表

送料及び代引き手数料の適応範囲

商品税込5,400円以上は代引き手数料無料

商品税込10,000円以上は送料無料(但し、沖縄県・離島を除く)

●商品の発送について。平日、当店営業の午後2時までのご注文は翌営業日にこちら(東京)を発送します。

 


 

基本的にご注文や発送をご遠慮して頂いている事例

1.【海外向けの転送サービスを経由したお申込みについて】

海外へ向けての『転送サービス』を会社を経由したお買い物で、「現金代引き」または「商品受取時にクレジットカードで代金をお支払する佐川eコレクトカード決済」をされるお客様が増えています。
『転送サービス』の会社のほとんどが、決済処理済み(銀行振込などで)の商品が対象ですので、当店から例え発送をしたとしても受け付けてくれません。
なお、弊社におきましては医薬品の販売(発送)は、日本国内に限定しています。この点ご注意ください。(免責事項 【第1条】ご利用者様の範囲を参照)
また、誤って当店のサイトに申し込まれ、『転送サービス』の会社から当店へ商品が戻された場合、往復送料のご負担が発生します。
その料金は弊社よりお客様へ後日ご請求させて頂きますので予めご了承ください。

2.【滞在中のホテル宛への配送のお申込みについて】

●ホテルに短期間ご利用のお客様からのお申込みは切にご容赦頂いております。
・配送遅延等を生じる事例も多く、基本的には短期宿泊の場合には「行き違い」などホテルのフロント側とのトラブル等をも想定し、全てご容赦頂いております。

●ホテルに長期間、例えば1ヶ月以上、単身赴任や出張などの場合には「ごく特例」としてお受けできますが、以下の場合はご容赦ください。

ほとんどのホテルフロントは、「現金代引き」または「商品受取時にクレジットカードで代金をお支払する佐川eコレクトカード決済」はお断りしているのが現状です。
・昔は良かったのですが、近年になりホテルによっては出入り業者指定のホテルも増えてきたようです。オリンピックやテロ対策も含めセキュリティー強化と伺っております。
・この場合、当店は佐川急便がメインですので、お客様のホテルが佐川の荷受けが可能か、事前にホテル側にご確認してからご注文をお願いします。
・一番無難な方法として、宿泊先ホテルに地理的に直近の「佐川営業所止め」とする方法がございます。この場合、「現金代引き」または「佐川eコレクトカード決済」も可能となります。
但し、保管期間が概ね正味6日間という佐川急便側の規則もございますので、ご注意ください。

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