電話は録音されていると記載されていますが、どういうことでしょうか?

プロたんカートからの注文について

サイト運営について

質問:会員です。すみませんパスワードを忘れちゃいました。

会員です。すみませんが、しばらく注文しなかったので、うっかりパスワードを忘れちゃいました。 いつもの会員特典サービスを受げたいのですが、とにかくマイページに入れずに注文ができません。 はい、わかりました。 ...
プロたんカートからの注文について

質問:再注文メールについて

再注文メールはトラブル防止のため、中止となりました。 ※現在あるのは「既存の会員様注文メール」のみです。(但し、逆に面倒であり、むしろカートの方が安心・・という顧客様が多いです。) 再注文メールを送信したのですが、前...
プロたんカートからの注文について

質問:カートはSSLなのでしょうか?

ちょっと心配なもので。。。個人情報を入力するカートはSSLなのでしょうか。。。 もちろんSSL使用となっております。 当初は入力部分のみSSLを導入する予定でしたが、一覧リストモード、商品詳細モードも全て、カート...
プロたんカートからの注文について

質問:会員登録いたしました。「MyList」にどんどん追加しちゃってよろしいのでしょうか?

面白そうなので、マイページにいっぱい登録しちゃいました。問題でしょうか・・・・。 どうぞ、ご自由にしてください。 但し、あまりにも登録品目が多くなりますと、ご自身が操作するときに、煩雑で、かつ重くなります。 従って...
プロたんカートからの注文について

質問:中に、つまりログインしようと試みておりますが、入れません。

何度もログインしようとしているのですが、入れません。どうなっているのでしょうか?(怒) ひょっとして・・全角入力されていませんか? ID、パスワードは間違っていませんか。 ID、パスワードが全角になっていませんか。 ...
プロたんカートからの注文について

質問:注文履歴から商品購入は可能でしょうか

今、マイページの中にいます。注文履歴から商品購入は可能でしょうか。。 LOGIN画面で注文履歴を閲覧出来るようになっています。 注文履歴から同じ注文をすることは出来ませんが、注文履歴を閲覧すると商品の「イメージ」...
プロたんカートからの注文について

質問:商品がカゴに入りません。(カゴに入れた商品が消えます)

さきほどからプロたんカートで注文をしようにも、エラーになって買い物ができません。どうなっちゃっているの。。。気分悪いです・・。 当サイトの買い物カートの新旧ともにクッキー連動型です。 お客様のPCのクッキーの設定...
プロたんカートからの注文について

質問:だいぶ以前に買い物をした時のパスワードを利用したがエラーがでました。

2009年6月以前にこちらのサイトから商品を購入したものです。 たしかユーザーID、アクセスコードを頂きました。今回のプロたんカートを利用しようと試みましたが、エラーがでます。 どういうことでしょうか???? 恐れ入り...
プロたんカートからの注文について

質問:どうしてもカートに思うように商品が入らない場合

さきほど、会員登録をして、カートに入れているのですが、どうしてもエラーになり、決済まで進めません。(怒) いったいどういうサイトなのでしょうか??超気分悪いです。。 恐れ入ります。。 会員登録しても、例えばお客様の...
プロたんカートからの注文について

質問:本日注文をしましたが、同時返信メールも、店長メールも届きません。。

午前中、注文をしたのですが、午後になっても同時返信メールも、店長メールもなぁ~んにも届きません。 いったいぜんたい、どういうサイトなのでしょうか?(怒) はい、存じ上げております。お客様のご注文は確かにサーバーに届いており...
2018.08.29
プロたんカートからの注文について

質問:ジャスト税込10,000円商品を購入する場合、会員割引か?送料割引か?

素朴な疑問なのですが・・・・。 掲載中の商品 税込合計10,000円をこれから購入予定のユーザー(すでに会員登録済み)です。 税込10,000円以上ですので、会員特典値引きは150円で差し引き税込9,850円になると思います...
プロたんカートからの注文について

質問:ボタンが無いので購入できません。(小太郎漢方エキス細粒G) なぜでしょう?

今日、小太郎漢方の「匙倶楽部」(小太郎漢方エキス細粒G)の商品をネットから購入しようとしたのですが、買い物「ボタン」がありません。 どこを探しても見当たりません。下の欄に「お電話をお店までください。。」とのことですが、いったいどうい...
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