電話は録音されていると記載されていますが、どういうことでしょうか?

質問:再注文メールについて

プロたんカートからの注文について

再注文メールはトラブル防止のため、中止となりました。
※現在あるのは「既存の会員様注文メール」のみです。(但し、逆に面倒であり、むしろカートの方が安心・・という顧客様が多いです。)

 

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再注文メールを送信したのですが、前回の日替わりの特価で購入しています。
今回、値上がりしていますが、前回の安い価格でお願いできるのでしょうか?

tanaka
申し訳ありませんが、それはできません。。

再注文メールは、
前回ご注文時の「同時返信メール」を保存しておき、
次回の注文時に同じ商品で、同じ決済、同じ時間帯指定の場合にのみ、件名に「再注文」と付記して送信できる「超楽チン」なシステムです。
しかし、これには大きな落とし穴があります。
ベテランさんでしたら、現時点でのサイト確認をして日替わり価格の把握をされてから、「再注文」メールを送信するのですが、不慣れなお客様がこれを用いると、前回が日替わり特価の場合、今回価格が上昇しておりますので、トラブルを生じます。
一時的に再注文メールを実施しておりましたが、再注文メールはトラブル防止のため、中止となりました。
どうぞ、ご了承くださいませ。