花粉症対策と漢方の特集記事

当店へのお問合せ時間帯、資格者対応シフトの変更・他

   

当店へのお問合せ時間帯、資格者対応シフトの変更・他

いつもありがとうございます。

2019年3月18日より当店の電話対応時間帯が正式に変更となります。

基本的には当店の営業時間外、緊急時の電話対応のシステムが一部変わります。

以下は重要ですので、ぜひご記憶ください。

当店の全てのお電話はお客様応対の品質向上と通話内容の確認ために録音させていただいております。
予めご了承くださいませ。

個人情報保護方針及び免責事項の追記、変更
個人情報保護方針及び免責事項の追記、変更 店長、プロドラッグ取締役専務・田中と申します。 いつも有難うございます。 8月30日に弊社役員会において、出席して頂いている当方の顧問弁護士から個人情報保護方針の大幅な追記、並びに...

2019年3月18日(月)より当店営業における電話のお取り扱い(時間帯など)に変更があります。但し電話番号については従来通り変更ありません。

当店電話番号(代表)0428-25-8682 営業時間 平日のみ10時~17時(従来通り)

(有)プロドラッグ・商品本部 薬のプロたん

(対応内容)
弊社、当店への全窓口、お客様お問合せ、実店舗漢方相談のご予約、商品の電話注文など

時間外対応・上記電話 0428-25-8682へそのままおかけ頂きますと、
店長・田中の携帯、もしくは遠藤(研究室)へ自動振り分け転送されます。

平日(17時~19時)店長・田中(携帯)※携帯番号は非公開

土・日・祝日(10時~17時電話 0428-78-3155 遠藤(研究室)

緊急時・薬剤師対応携帯(遠藤直通)090-1653-9903 (※東京都届け出済)

営業時間内:平日のみ10時~17時(従来通り

営業時間外:土・日・祝日 12時~19時(※移動中は着信履歴で後ほどお電話)

【重要!】

※なおオールデイ、毎晩21時~22時(夜9時~)よりメーカー発注業務、社員間連絡に業務OA機器及び携帯電話を一斉に使用しますので、21時以降は外部からの連絡は一切遮断されます。(セキュリティーにご協力ください。)

深夜時間帯での通話は一切ご遠慮頂きます。(夜間21時以降は通話できません

当店資格者 業務シフト変更予定のお知らせ(2019年4月度より~)

弊社の当期決算は当月3月31日に終了いたします。

来期・新年度は4月1日より開始いたしますがここで当店の常勤資格者業務シフトが変更となる予定です。

どうぞ宜しくお願いします。

●常勤資格者シフト一覧表

常勤資格者シフト表

2019年3月31まで

■薬剤師・遠藤
10:00~17:00
↓ ↓ ↓ ↓

2019年4月1日から
12:00~17:00(午後からに変更)

■登録販売者・田中
10:00~17:00
(変更無し・従来通り)

 

当店資格者による漢方相談システムの変更(実店舗)
(既に少しずつ変更を開始していますが来月からは本格的に開始いたします。)

※相談しやすい、当店では同性による資格者対応を心がけます。

漢方相談(ご婦人の漢方相談)実店舗 店長・田中 平日のみ10時~17時

ご婦人病、血の道症、生理に関するご相談、子宮筋腫、内膜症、乳腺炎 膀胱炎など

漢方相談(男性の漢方相談)実店舗 薬剤師・遠藤 平日のみ12時~17時

前立腺肥大症 慢性肝炎 生殖器疾患 男性更年期障害 難病 特定疾病など

※全てお電話によるご予約が必要です。
(代表)0428-25-8682 10時~17時