質問:会員です。すみませんパスワードを忘れちゃいました。

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会員です。すみませんが、しばらく注文しなかったので、うっかりパスワードを忘れちゃいました。
いつもの会員特典サービスを受げたいのですが、とにかくマイページに入れずに注文ができません。

tanaka

はい、わかりました。パスワードの照会方法は従来と比較して変更となりました。(2015年3月1日から)

【ID・パスワードを登録メールでお知らせするPC画面(SSL)の公開を非公開に】

従来から実施してきましたID・パスワードをメールでお知らせするPC画面(SSL)の公開は、諸般の事情により、非公開とします。

【2015年3月1日以降の対応について】

ID又は登録メールアドレスだけ憶えている場合
必ず当店所定のメールフォームから申請してください】一般メールでは受付けられません。

「メールでお知らせのPC画面(SSL)のURL」をお客様の登録メールアドレス宛にだけ、ご案内します。。

こちらからURLを申請してください

これでほとんど解決しますが、上記でも判明しない場合は・・・・

登録メールアドレス・ID・パスワードの全てを忘れた場合(下記①か②の方法となります。)

①【お電話を下さい、ご本人確認後にご案内します】 0428-25-8682 個人情報管理者 遠藤・田中まで
※その内容により仮パスワードを発行する場合もあります。ご了承ください。

②【お電話できない場合】
「新しいメールアドレス」・「新しいID」・「新しいパスワード」で
ご面倒でも新規会員登録をお願いします
(ご注意:マイページにおける過去のお客様の情報、ご購入履歴、旧IDは全削除となります。)

以上、セキュリティー対策に宜しくご協力ください。

2015年3月1日

個人情報管理者 遠藤・田中

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